メールのやり取りの準備をする

formrunにおけるメールの種類 個別メール 自動返信メール メール通知 一斉メール 事前に準備すること 共通メールアドレス項目（全メール対象） 設定手順 メールの送信元アドレス（メール通知以外） 差出人名（メール通知以外） 設定手順 署名 （メール通知・一斉メール以外） 設定手順

formrunにおけるメールの種類 formrunでは以下4種類のメールがあります。 個別メール 自動返信メール メール通知 一斉メール 個別メール フォーム回答者に対し管理者が1通1通手動で送るメールのことです。 回答管理画面で確認・作成・送信ができます。 メールテンプレート を利用し、対応を効率化することもできます。

このエリアにメールを記入し送信します 自動返信メール フォーム回答者がフォーム送信をした際に、フォーム回答者宛に自動的に送信されるメールのことです。 回答内容の証明として送ったり、フォーム回答者にのみ配布したいURLを共有したりすることができます。 メール通知 フォーム回答者がフォーム送信をした際などに、フォーム運営・管理側宛てに自動的に送信されるメールのことです。 フォームへの回答などをメールで即時に確認でき、より素早いアクションに繋がります。

💡 受信通知メールの送信先を出し分けたい方へ 弊社のAIワークフローツール『workrun』と連携することで、フォームの回答内容などによって受信通知メールの送信先を出し分けることが可能です。 例えば、問い合わせ種別によって担当部署が異なる場合に、回答内容に応じて適切な部署へ自動的にメールを振り分けることができます。 なおこのフローはたった30分の会議で作成可能です。ご希望の場合は、こちらからお申し込みください。

一斉メール フォーム回答者や外部から取り込んだ顧客に対し、一括で送信するメールのことです。 変数などをうまく用いて送信することで、1通1通書く手間が省けます。 メールマガジンや重要なお知らせなどにご利用いただけます。 事前に準備すること formrunでメール機能を利用する場合、事前にいくつか準備をする必要があります。 その内容について説明します。 共通メールアドレス項目（全メール対象） 共通メールアドレス項目とは、フォームにおいて「メールアドレスを取得している項目」のことです。 1フォームあたり1項目のみ指定でき、自動返信メールや一斉メールの宛先はこの項目の設定により決まります。 例えばフォームに「代表者のメールアドレス」「担当者のメールアドレス」という2つの項目がある場合、共通メールアドレス項目として「担当者のメールアドレス」を指定していると、「担当者のメールアドレス」に記入された宛先にのみメールが送信されます。 設定手順 該当フォームの設定画面へ遷移する 「メール共通設定」の「共通メールアドレス項目」にて、フォーム上のメールアドレス項目・1行テキスト項目・hiddenテキスト項目のいずれかを選択する 「更新する」をクリックする メールの送信元アドレス（メール通知以外） メール受信者に表示され、返信先にもなるメールアドレスのことです。 独自ドメインを設定しない場合はform.runというドメインから送信され、メールアドレスの変更はできません。 独自ドメインの設定方法はこちら 差出人名（メール通知以外） メール受信者に表示される名前のことです。 フォームごとに異なる名前を指定できます。 設定手順 該当フォームの設定画面に遷移する 「メール共通設定」へ遷移する 「差出人名」に指定したい内容を記入する 「更新する」をクリックする 署名 （メール通知・一斉メール以外） 個別メールや自動返信メールの最下部に表示される、差出人の情報のことです。 設定手順 該当フォームの設定画面に遷移する 「メール共通設定」へ遷移する 「署名」に内容を記入する 「更新する」クリックする ※ 自動返信メールに署名を設定したい場合はこちらをご確認ください